Гарантия

Вы можете вернуть (обменять) заказанные товары в нашем интернет-магазине в течение 14 дней, не считая дня покупки, в соответствии с Законом Республики Молдова "О защите прав потребителей", если товары не включены в список товаров соответствующего качества, которые не подлежат обмену (возврату) в соответствии с статьей № 657 Закона Республики Молдова "О защите прав потребителей".

Обязательные условия для возврата или обмена товаров:

- Товар должен быть лишен механических дефектов и следов установки и использования;
- Продукт принимается к возврату только в оригинальной упаковке, в которой он был предоставлен клиенту, независимо от причины возврата;
- Упаковка не должна содержать надписей и/или быть поврежденной (открытие упаковки в предусмотренном месте не является повреждением).

Причины возврата могут включать:

- Ошибка в выборе;
- Несоответствие технической документации;
- Ошибка складирования при выборе ваших товаров;
- Ошибка производителя.

Перед возвратом товара необходимо связаться с менеджером для подачи заявки на возврат. Возврат осуществляется в пункте самовывоза (только в Кишинёве, ул. Калеа Орхейулуй 112).

Отправка товаров осуществляется за счет покупателя.

После отправки товара необходимо сообщить менеджеру номер декларации по телефону +373 769-59-076, +373 601-73-895.

После возврата товара с условием сохранения его потребительских свойств и торговой привлекательности, возврат производится в течение 14 дней с момента отправки.

Возврат в Кишинёве:

Возврат в Кишинёве осуществляется только в пункте самовывоза в течение 14 дней с даты покупки.

Перед возвратом товара необходимо связаться с менеджером по телефону +373 769-59-076 и подать заявку на возврат. Магазин находится по адресу: ул. Калеа Орхейулуй 112, Кишинёв.

После возврата товара с условием сохранения его потребительских свойств и торговой привлекательности, возврат осуществляется тем же способом оплаты в день возврата или, если деньги отсутствуют в кассе, в течение 7 банковских дней.

Пожалуйста, обратите внимание:

В случае, если продукт не работает (поврежден), обмен или возврат товаров возможен только при наличии заключения уполномоченного сервисного центра производителя о том, что не нарушены условия эксплуатации.